客服中心
讓您買東西、吃東西、玩遊戲與搭車時，只要一機在手，即拍即付快速便利的行動支付APP，真正體驗安心便捷的行動支付快意生活。
只要您年滿20歲，手機下載「橘子支付」APP，填妥行動電話及實名驗證會員資料後，系統驗證完成就可以成為我們的會員囉
請使用iOS 8.1或Android 4.2以上的智慧型手機，請從手機【設定】升級軟體。
只要您想透過「橘子支付」消費，為保障會員權益與交易安全，請您完成實名驗證程序，需要準備證 件及登錄資料有 (1)個人會員：國民身分證 (2)商務會員：營業登記證及負責人身分證。
特別留意證件發證日期、換補發縣市、初/換/補發類別，一定要全部正確再送出。
APP註冊畫面中點選【重傳驗證碼】，如收不到系統驗證碼簡訊，請您查看輸入的手機號碼是否輸入正確且為正常使用中、刪除不必要簡訊來增加儲存空間，或連絡手機電信公司是否有特殊設定。
每小時最多5次驗證，超過5次要請您再隔1小時後，重新操作。 (例：9:02發送第1次驗證通知，到10:01已累計5次，請等到11:02後再點選【重傳驗證碼】)
請開啟APP後點選【忘記密碼】，輸入帳號、手機號碼後，依簡訊通知輸入4位
驗證碼，請重新設定密碼。
請開啟APP後點選【忘記帳號】，輸入手機號碼，依簡訊通知輸入４位驗證碼立刻顯示您的帳號。
點選APP首頁左上功能鍵 >點選個人暱稱旁鉛筆圖案>進行[登入密碼]、[支付密碼]、[圖形密碼]、[登入-指紋辨識]、[支付-指紋辨識]變更。
點選APP首頁左上功能鍵 >點選個人暱稱旁鉛筆圖案>可以修改您的會員資料。
網購付款後，我們會為您保管交易金額到履約信託專戶中，等您收到商品沒問題時，我們將在交易日隔天起的依約期限止，付款給賣家；若為遞延或預付型商品，我們會在次月10日(遇假日順延)付款給賣家。
方法1：
點選APP首頁左上功能鍵 >【信用卡設定】>【輸入信用卡資料】>【綁定成功】，立即快速通過銀行帳戶驗證升級成為金橘會員。
方法2：
點選APP首頁左上功能鍵 >【金融帳戶驗證】>【銀行帳戶】>【新增銀行帳號】>【申請】，審核期約需要3個工作天就會完成。
雙方都是「金橘會員」即可相互轉帳。
方法1：
付款方：登入APP點選【付款】，由付款方掃描收款方QR Code，確認送出。
收款方：登入APP點選【收款】，進行【金額設定】後，出示自己的QR Code後給付款方掃描。
方法2：
橘子支付好友：登入APP點選【我的好友】>【加入好友】>【搜尋加入(橘子支付帳號/手機號碼)/掃碼交友】。
點選APP首頁左上功能鍵 >【交易明細】項目下可即時查詢各類交易明細。
只要您是橘子支付的「金橘會員」，點選APP首頁左上功能鍵 >【從橘子支付提領】>【設定提領金額】，輸入提領金額$$，按下確認送出。
入帳時間約3個銀行工作天。
提領手續費：$10元／次。
若提領轉入帳戶非玉山銀行，另需加收轉帳手續費$10元／次($200萬內)。
提供交易或儲值一年後未滿五年之紙本紀錄，酌收工本費第一頁$30元，第二頁起每頁加收$5元。(此費用內含寄送郵資)。
(例一：申請書面查詢8/1~8/5交易紀錄，經列印後共一頁，則工本費$30。)
(例二：申請書面查詢8/1~12/25交易紀錄，經列印後共三頁，則工本費第一頁30元+第二頁5元+第三頁5元，共計40元。﹚